文/三言Pro

　　小米SU7事故最新进展是：三位受难女生家属如故与小米责任主谈主员碰头，其中一家属微博删除联系内容、男友清空抖音。安徽省公安厅交管总队已指挥属地公安机关开展事故造访，事故正造访处理中。

　　安徽高速电子高傲屏也增多了辅导，“高速路况复杂，勿用智能赞成驾驶”。

　　雷军微博在4月1日发声报酬事故后，便莫得再更新，于今已停更4天；雷军的抖音终末更新是在3月30日，于今已6天。

　　从在线气象看，雷军4月3日，也即是前天还在线，咫尺是离线气象。

　　不少雷军粉丝发帖示意思念雷军：

　　“不要伤害他”、“快把甜甜的雷总还给咱们吧”

　　“好思他，好思好思他，可惜什么齐帮不上他，原本即是心爱亲力亲为的一个东谈主，更累了”

　　“你们有需要的时候就找他，当今出了事第一时候悉数公论指向他，这即是东谈主性吗？”

　　“进，怕还会有质疑声，退，背面有更仆难数的小米职工等着奉侍，怎样办！期待王者归来！”

　　不单雷军，平时在唐突平台活跃的小米集团多位高管也在事故发生后倏得停更：

　　小米汽车副总裁李肖爽4月1日转发了雷军的报酬后，就没再更新；

　　小米集团副总裁、CMO许斐雷同4月1日后没再更新；

　　小米中国区商场部总司理、REDMI品牌总司理王腾则每天齐在更新；

　　小米集团总裁、小米品牌总司理卢伟冰在4月1日后停更了2天，4月4日还原了更新，发布了对于小米手机、小米之家日本直营店开业的信息。

　　倏得的停更代表对受难者的诅咒，然后还原更新是不错剖判的。毕竟出事的是小米汽车，小米手机等其它业务还得平淡运营。

　　有网友在卢伟冰微博下参议“那雷军最近还好吗？”，卢伟冰报酬了一颗“♥️”。名义含义可能是谢谢豪情的真义。

　　那么雷军什么时候能还原更新，小米的营销边幅会发生变化吗？

　　行动公司的最高辅导，亲力亲为宣传小米汽车的雷军，于情于理，停更是势必的。这也或多或少影响了其它居品的宣发节拍，短期内发布新品可能分辨适，让公司其他高管迟缓承担更多宣发任务是当下之选。

　　这亦然企业家作念IP的短处。雷军行动小米品牌中枢IP，日常高频互动塑造了“亲民劳模”形象，樱花树下的帅照，魔力远超明星，更是将他塑形成接近于“全民偶像”，魔力值和流量值均达到顶峰。

　　小米SU7的事故就像急刹车，刹住了雷军的流量滂湃，线路了个东谈主IP绑定品牌的风险。

　　顶级流量之下，受众有了对雷军极强的信任感和期待感，一场事故，或一件小事，齐有可能带来反噬，不管对偶像级IP，如故IP绑定的公司和居品，齐会带来信任缺口，冲击姿首纽带。

　　虽然事情还没造访明晰，不可妄下定论对雷军和小米汽车进行月旦。

　　不敢对小米营销战略进行指点，淌若是其他公司，以下是可能的治愈主义：

　　淡化个东谈主IP依赖，内容转型

　　减少CEO行动唯独形象代言东谈主的曝光频率，培养更多技巧高管或居品团队行动品牌触点，实践上小米如故让高管团队悉数上网了，以致在推居品司理。  

　　内容也需要转型，从“CEO日常”转向技巧解析、安全测试等硬核内容，重建用户对居品而非个东谈主的信任。举例，公开更多第三方安全认证数据，而非仅靠创举东谈主背书。

　　重塑安全与技巧形象  

　　针对事故中质疑窦（如车门锁死、电板热惩办），主动邀请巨擘机构参与造访并公开全经由，进行透明化交流。

　　加大自研技巧进入，尤其在智能驾驶冗余诡计（如激光雷达和会决策）、电板安全冗余等瑕疵界限。

　　治愈流量战略，纪念居品实践，减少高大标语

　　弱化“造神”叙事，减少“挑战保时捷”“年青东谈主的第一辆车”等高大标语，聚焦求实的居品力传播。  

　　用户参与改换，将唐突媒体驳倒区从“许诺池”滚动为“安全共创平台”，举例搜集确实用户参与场景测试，增强确实度。

　　对全行业来说，势必要商酌“智能赞成驾驶宣传”的伦理界限。

　　智能驾驶要加上赞成二字，要把“敬畏人命”放在第一位，车企需明确赞成驾驶的才智界限。发布会上，别只说“什么场景可用”，“什么场景不可用”更要说，字体得更大，别用一滑小灰字，幸免通过裁剪视频或话术误导用户。

　　可参考航空业“黑匣子数据公开”边幅，成就智驾事故的第三方分析机制。

　　“速率从些许降到些许”、“提前些许秒辅导领受”才算赞成驾驶阐扬了作用，齐得有范例。发生碰撞前1秒让东谈主领受，算赞成驾驶告捷吗？

　　以往的案例，车企齐会以“赞成驾驶让你领受了/速率从120降到90了，是以见效了”和“你在碰撞前1秒主动领受了，是以不是赞成驾驶的背负，算你东谈主为驾驶”等几种事理来避让背负，这齐是悖论。

　　在赞成驾驶气象，眼看着要撞上了，系统还没反馈，随即东谈主为领受，如故撞上了，你说是谁的背负？

　　敬畏人命遥强大于流量博弈，颠倒是车企，终极价值应是敬畏人命为理念，居品安全为根基，其次才是居品力，而非简便的流量狂欢。

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背负编订：张恒星 欧洲杯投注入口